Selamat datang di Mimo, platform deal terpercaya Anda di Indonesia ("Platform"). Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk menangani data Anda secara bertanggung jawab dan transparan. Kebijakan privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan praktik kami dalam mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Pengguna kami ("Pelanggan").
Definisi
- Informasi Pribadi: Setiap informasi yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, seperti nama, alamat email, nomor telepon, detail kontak, dan informasi apa pun yang dapat ditautkan ke individu tertentu.
- Data Penggunaan: Informasi tentang interaksi Anda dengan Platform kami, seperti riwayat penelusuran, preferensi, keterlibatan dengan deal, dan alamat IP.
- Data Transaksi: Detail tentang transaksi Anda di Platform kami, termasuk pembelian, interaksi dengan brand, informasi pembayaran, dan alamat pengiriman.
- Cookies: Kuki adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda oleh situs web yang Anda kunjungi.
- Individu yang Datanya Diproses: Individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi yang Informasinya Pribadi diproses oleh Mimo.
Pengumpulan Informasi
Jenis Informasi yang Dikumpulkan
Kami mengumpulkan jenis informasi berikut dari Pelanggan:
- Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, detail kontak, dan informasi lain yang Anda berikan selama pendaftaran, penggunaan Platform, atau saat menghubungi kami.
- Data Penggunaan: Informasi tentang aktivitas Anda di Platform yang dikumpulkan secara otomatis melalui kuki dan teknologi pelacakan serupa. Ini termasuk riwayat penelusuran, preferensi, keterlibatan dengan deal, alamat IP, dan informasi perangkat.
- Data Transaksi: Detail tentang pembelian Anda, interaksi dengan brand, informasi pembayaran, alamat pengiriman, dan informasi lain yang terkait dengan transaksi Anda di Platform.
- Data Media Sosial: Informasi yang Anda pilih untuk dibagikan kepada kami dari akun media sosial Anda, seperti gambar profil dan daftar teman.
Metode Pengumpulan
Kami mengumpulkan informasi dari Pelanggan melalui cara berikut:
- Input Langsung: Saat Anda mendaftar, menggunakan Platform kami, atau menghubungi kami.
- Pelacakan Otomatis: Melalui kuki, web beacon, dan teknologi pelacakan lainnya yang melacak aktivitas Anda di Platform.
- Sumber Pihak Ketiga: Informasi dari platform media sosial dan jaringan iklan, dengan persetujuan Anda.
- Pemroses Pembayaran: Informasi pembayaran yang dikumpulkan oleh penyedia layanan pembayaran resmi kami.
Data Sensitif
Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data sensitif apa pun, seperti ras, agama, afiliasi politik, informasi kesehatan, atau orientasi seksual. Namun, jika Anda memilih untuk memberikan informasi tersebut kepada kami, kami akan memperlakukannya dengan sangat hati-hati dan kerahasiaan.
Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Untuk meningkatkan dan memelihara Platform kami: Kami menggunakan Data Penggunaan untuk menganalisis tren, memahami perilaku pengguna, dan meningkatkan fungsionalitas dan kinerja Platform secara keseluruhan.
- Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda: Kami menggunakan Informasi Pribadi dan Data Penggunaan untuk mempersonalisasi pengalaman browsing Anda, merekomendasikan deal yang relevan dengan minat Anda, dan memberikan promosi yang ditargetkan.
- Untuk berkomunikasi tentang deal dan penawaran: Kami menggunakan Informasi Pribadi untuk mengirimkan email dan pemberitahuan kepada Anda tentang deal, promosi, dan informasi relevan lainnya. Kami hanya akan mengirimkan komunikasi tersebut kepada Anda jika Anda telah memilih untuk menerimanya.
- Untuk menganalisis tren untuk peningkatan layanan: Kami menggunakan Data Penggunaan dan Data Transaksi untuk menganalisis tren dan mengidentifikasi area untuk peningkatan layanan kami.
- Untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum dan menanggapi permintaan dari lembaga penegak hukum.
- Untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan di Platform kami.
- Untuk tujuan penelitian dan pengembangan: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan penelitian dan pengembangan guna meningkatkan Platform dan layanan kami.
Jangka Waktu Penyimpanan Data
Kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda untuk jangka waktu minimum yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan ini, kecuali jika jangka waktu penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum. Data Penggunaan dan Data Transaksi dapat disimpan untuk jangka waktu yang lebih lama untuk tujuan analitis, tetapi kami akan melakukan pengaburan data atau pseudonimisasi data sebelum menggunakannya untuk tujuan apa pun lebih lanjut.
Berbagi dan Pengungkapan
Berbagi dengan Pihak Ketiga
Kami dapat berbagi informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga berikut yang membantu kami dalam mengoperasikan Platform kami:
- Pemroses pembayaran: Untuk memproses transaksi Anda.
- Penyedia penyimpanan cloud: Untuk menyimpan data Anda dengan aman.
- Agen pemasaran: Untuk memberikan iklan dan promosi yang ditargetkan.
- Penyedia analisis data: Untuk menganalisis Data Penggunaan dan Data Transaksi.
- Platform media sosial: Untuk mengaktifkan fitur media sosial di Platform kami.
Semua penyedia layanan pihak ketiga terikat oleh kewajiban kontraktual untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang diizinkan oleh Mimo.
Kami juga dapat berbagi informasi Anda dengan perusahaan afiliasi dalam Grup Mimo untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.
Mitra Periklanan
Kami dapat berbagi informasi Anda dengan mitra periklanan untuk menampilkan iklan yang relevan kepada Anda di Platform kami dan situs web lainnya.
Persyaratan Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan sah dari otoritas publik.
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk melindungi data Anda dari akses, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau perusakan yang tidak sah. Langkah-langkah ini meliputi:
- Enkripsi: Kami mengenkripsi data Anda dalam transit dan saat tidak digunakan menggunakan algoritma enkripsi standar industri.
- Audit keamanan rutin: Kami secara teratur melakukan audit keamanan untuk mengidentifikasi dan mengatasi potensi kerentanan dalam sistem kami.
- Kontrol akses: Kami menerapkan kontrol akses yang ketat untuk memastikan bahwa hanya personel yang berwenang yang memiliki akses ke data Anda.
- Infrastruktur server yang aman: Kami menyimpan data Anda di server aman yang terletak di pusat data dengan langkah-langkah keamanan fisik dan lingkungan yang tepat.
Hak Individu yang Datanya Diproses
Sebagai Individu yang Datanya Diproses, Anda memiliki hak berikut terkait Informasi Pribadi Anda:
- Hak untuk mengakses: Anda berhak meminta salinan Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Hak untuk koreksi: Anda berhak meminta kami memperbaiki Informasi Pribadi apa pun yang tidak akurat atau tidak lengkap yang kami simpan tentang Anda.
- Hak untuk menghapus: Anda berhak meminta kami menghapus Informasi Pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
- Hak untuk membatasi pemrosesan: Anda berhak meminta kami membatasi pemrosesan Informasi Pribadi Anda.
- Hak atas portabilitas data: Anda berhak meminta kami mentransfer Informasi Pribadi Anda ke organisasi lain.
- Hak untuk menolak: Anda berhak menolak pemrosesan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran langsung.
- Hak untuk menarik persetujuan: Anda berhak menarik persetujuan Anda atas pemrosesan Informasi Pribadi Anda kapan saja.
Untuk menggunakan salah satu hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah ini.
Transfer Data Internasional
Data Anda dapat disimpan dan diproses di negara mana pun tempat kami memiliki fasilitas atau tempat kami melibatkan penyedia layanan. Kami akan memastikan bahwa data Anda ditransfer dan diproses sesuai dengan Kebijakan ini dan undang-undang perlindungan data yang berlaku.
Pembaruan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbaharui". Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan ini secara berkala untuk mengetahui perubahan apa pun.
Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang Kebijakan ini, silakan hubungi kami di:
- Email: hello@mimo.id
- Alamat: Jl. Tulodong Atas No.28, RT.6/RW.3, Senayan, Kebayoran Baru, South Jakarta City, Jakarta 12190
Hukum yang Mengatur
Kebijakan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia.
Ketentuan Khusus untuk Indonesia
Selain ketentuan di atas, Kebijakan ini tunduk pada ketentuan khusus berikut untuk Indonesia:
- Data pribadi didefinisikan sebagai informasi apa pun yang terkait dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.
- Pemrosesan data pribadi harus dilakukan secara sah, adil, dan transparan.
- Pemrosesan data pribadi harus dibatasi untuk tujuan tertentu, eksplisit, dan sah.
- Data pribadi harus memadai, relevan, dan tidak berlebihan dalam kaitannya dengan tujuan pemrosesannya.
- Data pribadi harus akurat dan, jika perlu, selalu diperbarui.
- Data pribadi harus disimpan dalam bentuk yang memungkinkan identifikasi individu yang datanya diproses tidak lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan pemrosesan data pribadi.
- Individu yang datanya diproses memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi pemrosesan, menolak pemrosesan, dan portabilitas data.
- Data pribadi harus dilindungi dari pemrosesan yang tidak sah atau melanggar hukum dan dari kehilangan, kerusakan, atau kehancuran yang tidak disengaja dengan menggunakan langkah-langkah teknis atau organisasi yang tepat.
- Pengendali data pribadi harus mematuhi ketentuan Kebijakan ini dan undang-undang dan peraturan perlindungan data lainnya yang berlaku.
Pemenuhan terhadap Peraturan Menteri Kominfo No. 5 Tahun 2020 tentang Penyelenggara Sistem Elektronik Lingkup Privat (Permenkominfo 5/2020)
Mimo berkomitmen untuk memenuhi semua ketentuan Permenkominfo 5/2020 yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Penunjukan Petugas Perlindungan Data (DPO)
- Penerapan langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi data pribadi
- Pemberitahuan pelanggaran data kepada pihak berwenang terkait
- Hak individu yang datanya diproses untuk mengakses dan memperbaiki data pribadi mereka
- Tata Cara bagi individu yang datanya diproses untuk mengajukan keluhan mengenai pemrosesan data pribadi mereka
- Prosedur pengaburan data dan pseudonimisasi data
- Persyaratan lokalisasi data
Penyelesaian Sengketa
Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Kebijakan ini akan diselesaikan secara damai melalui negosiasi. Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara damai dalam waktu 30 hari, sengketa tersebut akan diajukan ke arbitrase yang mengikat sesuai dengan aturan Badan Arbitrase Indonesia. Keputusan arbitrase bersifat final dan mengikat para pihak.
Kebijakan Cookie
Rincian tentang penggunaan kuki kami dan cara mengelola preferensi kuki Anda tersedia di Kebijakan Cookie terpisah kami yang terletak di [link ke Kebijakan Cookie].
Memperbarui Informasi Pribadi
Pelanggan dapat memperbarui Informasi Pribadi mereka melalui pengaturan akun mereka di Platform.
Kesimpulan
Kebijakan ini dimaksudkan untuk memberikan gambaran umum yang komprehensif tentang pengumpulan, penggunaan, dan praktik berbagi data kami. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan akan terus memperbarui Kebijakan ini sebagaimana diperlukan untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.
